Регулировка углов схождения на автомобиле: опыт обращения в сервисы и возврат денег | Альянс-Авто и Автоваз.

"Какие меры принять, если после нескольких произведенных регулировок углов схождения/развала на моем автомобиле не устранилась неисправность, и я решил самостоятельно исправить ослабший наконечник в полевых условиях, но обратившись в другой сервис Автоваз, все было сделано как положено, но мне отказывают в возврате денег в первом автосервисе Альянс-Авто и направляют на суд, несмотря на то, что я предоставил чек и гарантийный талон?"

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного спора необходимо обратиться в суд и подать иск для взыскания убытков, которые вы понесли в связи с ненадлежащим качеством оказанных услуг. В иске необходимо указать все факты и доказательства некачественного выполнения работ организацией Альянс-Авто, а также причину ослабления рулевой тяги, которую вы вынуждены были самостоятельно исправлять в полевых условиях. Важно приложить к иску распечатки по произведенной регулировке в сервисе Автоваз, которые свидетельствуют о некачественной работе Альянс-Авто. Суд примет решение на основе имеющихся у вас доказательств и норм законодательства Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг автосервисом Альянс-Авто, который был заключен между вами и данным автосервисом. Данный договор должен содержать условия о ремонте, гарантийные обязательства и процедуру рассмотрения претензий.

  2. Подтверждающие документы, расходные квитанции и чеки на оплату произведенного ремонта автомобиля в автосервисе Альянс-Авто.

  3. Документы, подтверждающие, что вы обращались в Альянс-Авто с жалобой на неисправность после проведенных работ и что они не устранили данную неисправность.

  4. Подтверждающие документы о произведенном ремонте автомобиля в другом автосервисе Автоваз.

  5. Если имеется, документы, подтверждающие самостоятельные работы по исправлению наконечника в полевых условиях.

На основании представленных документов вы можете обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную вами сумму за некачественно выполненные работы. Однако, для того чтобы добиться справедливости, вам также необходимо будет представить убедительные доказательства того, что автосервис Альянс-Авто не выполнил ремонт должным образом, а также доказать размер причиненного ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае следует обратиться к гражданскому праву, а именно к статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор оказания услуг".

Также возможно привлечение к ответственности по статье 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей" или по статье 151 ГК РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы