Как решить проблемы с компанией Альянс авто при продаже авто: отсутствие менеджера, недоступные телефоны и требование предварительного уведомления

"Что делать, если продавец-менеджер, с которым заключен договор о продаже авто с компанией Альянс авто (Березовский привоз), недоступен более недели, ни один телефон не отвечает, а для забора авто требуется предварительное письменное уведомление компании за 3 дня, а также необходимо ехать далеко до компании из-за необходимости написания бумажки?"

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Если менеджер и телефонные номера, указанные в договоре, недоступны, то Вы можете обратиться в компанию Альянс авто (Березовский привоз) по адресу, указанному в договоре. Если Вы не получите ответа от компании, необходимо обратиться к юристам или в правоохранительные органы для выяснения ситуации и защиты своих прав как потребителя, а также для получения консультации по возможным методам решения данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор о продаже автомобиля, заключенный между вами и компанией Альянс авто.

  2. Любые другие документы, связанные с сделкой по продаже автомобиля (например, платежные документы или документы, подтверждающие передачу автомобиля).

  3. Копии писем или сообщений, отправленных компании Альянс авто, в которых вы просили уточнить данные менеджера или попросили инструкции по получению автомобиля.

  4. Любые дополнительные документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Поскольку менеджер компании не доступен уже более недели, вам может потребоваться связаться с юристом или юридической консультацией, чтобы узнать, какие дополнительные юридические шаги могут быть необходимы для решения проблемы. Вы также можете рассмотреть возможность обратиться в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделки вследствие ее невозможности"; - Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантии качества товара"; - Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Отказ потребителя от товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы