Разоблачение мошенничества: низкое качество обуви и невыполненные заказы

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе требовать возврата денежных средств в случае непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подошли по каким-либо причинам.

Почтовая служба, в данном случае, не имеет обязанности возвращать денежные средства, поскольку она не является продавцом товара. Кроме того, отправитель несет ответственность за качество товара и должен предоставить покупателю возможность возврата денежных средств.

В данной ситуации, покупатель имеет право на требование возврата денежных средств у отправителя, поскольку товар не соответствует заявленной качеству. Если отправитель отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Однако, в связи с тем, что покупатель не смог связаться с отправителем, ему может быть предложено обратиться к правоохранительным органам для того, чтобы они провели проверку на предмет мошенничества.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Квитанция об оплате на сумму 4200 рублей.

2. Квитанция, где указано куда ушли деньги и какие услуги были оплачены.

3. Чек, который приложен к посылке.

4. Документы, подтверждающие, что на посылке указано неверное название товара, отличное от того, который был заказан.

5. Сообщение отправителю, содержащее претензии в адрес качества товара.

6. Документы, подтверждающие непригодность товара к использованию из-за его низкого качества.

После сбора указанной выше документации Вам могут помочь юристы, чтобы урегулировать Ваш спор.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"
• Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену ненадлежащего товара"
• Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований потребителя"
• Статья 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность за продукцию ненадлежащего качества"
• Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (в случае, если продавец действительно сознательно предоставил некачественный товар с целью получения незаконной выгоды).