Разбираемся с задымлением и копотью в квартире: страховка, вызов пожарных, отмывание вещей и оплата услуг компании

Если задымление было вызвано от действий соседей на первом этаже, то ответственность за оплату услуг клининговой компании может быть возложена на соседей, чьи действия привели к задымлению. Если причина задымления не ясна, то следует обратиться к страховой компании, у которой оформлена страховка жилья, чтобы выяснить, какие расходы могут быть возмещены по страховому полису.

Для решения вопроса о возмещении расходов на вызов клининговой компании следует предоставить страховому агенту следующие документы:

1. Договор страхования квартиры;
2. Фотографии следов копоти на потолке, мебели и одежде;
3. Справку о вызове пожарных на 1 этаже;
4. Акт выполненных работ клининговой компании с указанием стоимости услуг.

Основываясь на этих документах, страховая компания примет решение о возмещении расходов на вызов клининговой компании, если такой вид услуг предусмотрен в договоре страхования жилья. В случае положительного решения, страховая компания возместит расходы на вызов клининговой компании за свой счет.

Данный вопрос не имеет прямого ответа в законодательстве и в отсутствие договоренности между соседями рекомендуется решение вопроса путем прихода к взаимовыгодному соглашению или обращения в суд для разрешения конфликта. Кроме того, необходимо уточнить условия страхования квартиры и возможность возмещения расходов на вызов клининговой компании.