Расторжение договора с Ростелеком: получение отрывного талона и возможные требования по оплате абонентской платы

"Как решить вопрос с насчитанной компанией Ростелеком суммой абонентской платы после расторжения договора, при наличии полученного отрывного талона без задолженности и возможном нарушении обязательств компанией по выписке квитанции в момент расторжения договора? Могут ли требования компании о оплате быть правомерными?"

| Викентий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

После расторжения договора с компанией Ростелеком, если продолжалось пользование интернетом и телевидением, абонентская плата за данный период должна быть оплачена, несмотря на выдачу талона на 0 рублей. При этом компания должна была выписать квитанцию об оплате задолженности за данный период после расторжения договора, а не на заключительном этапе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь следующие документы: 1. Договор между компанией Ростелеком и клиентом на оказание услуг связи (интернет, телевидение). 2. Отрывной талон, выданный при расторжении договора и содержащий информацию о долге. 3. Квитанции об оплате услуг, выставленные компанией Ростелеком после расторжения договора и требующие оплату услуг.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при расторжении договора компания обязана выставить квитанцию на оплату всех имеющихся задолженностей. Если в отрывном талоне указано, что задолженности нет, то компания не имеет права требовать оплату за период после расторжения договора.

Однако, возможна ситуация, когда клиент продолжал пользоваться услугами компании после расторжения договора и не заключил новый договор на оплату услуг. В этом случае компания может требовать оплату за фактически оказанные услуги.

Для уточнения ситуации и защиты своих интересов рекомендуется обратиться к юристу или консультанту по правовым вопросам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 421, 438, 440 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также ст. 4 Федерального закона № 126-ФЗ "О связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы