Расторжение договора образовательных услуг и возврат денег: вопросы мотивации и правовой ответственности

Добрый день! В данном случае, согласно Закону Российской Федерации "Об образовании", если образовательной организацией была отменена программа обучения и договор был расторгнут, то денежные средства, внесенные за обучение, должны быть возвращены в полном объеме в установленный срок лицам, которые оплатили образовательные услуги. Если возврат не был осуществлен, то обратиться в лицензирующий орган по месту нахождения образовательной организации в данном случае могут. Однако, для более детальной консультации необходимо ознакомиться с договором и иными документами, регулирующими отношения между сторонами.

Для решения вопроса о расторжении договора образовательных услуг и возврата денег, Вам необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг и все его дополнительные соглашения;
2. Квитанции об оплате курса;
3. Письменные заявления о расторжении договора об оказании образовательных услуг с обоснованием причин расторжения и требованием возврата денег за неоказанные услуги;
4. Любые документы, подтверждающие отказ организации от возврата денег (письма, электронные сообщения, протоколы заседаний организации, и т. д.).

Что касается обращения в лицензирующий орган, то это дело не является обязательным. Однако, если образовательная организация нарушает законодательные права и обязанности, контролируемые данной организацией, то возможно имеет смысл обратиться в государственный орган за помощью. Стоит учитывать, что законодательство Российской Федерации об оказании образовательных услуг строго регулирует порядок и условия оказания услуг, а также защиту прав потребителей. Поэтому, если Вы столкнулись с проблемой в данной сфере, то необходимо обратиться к юристу для получения профессиональной помощи.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 303 "Право на расторжение договора об оказании образовательных услуг"
• Статья 407 "Возврат полученного при расторжении договора имущества и денег"
• Статья 434 "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 1096 "Правила ответственности за нарушение устава образовательной организации"

В случае неисполнения образовательной организацией своих обязательств по договору, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав, альтернативно вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки как контролирующие органы для восстановления нарушенных прав. При обращении в лицензирующий орган вы можете запросить информацию о лицензии на проведение образовательной деятельности и уточнить условия расторжения договора в соответствии с ней.