Расторжение договора купли-продажи по причине неисправности смартфона: полезная информация.

Добрый день! Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег, если товар некачественный, то есть не соответствует договору в связи с серьезными недостатками или его нормальная эксплуатация затруднена. Потребитель вправе выбирать между исправлением недостатков товара, заменой товара на аналогичный или возвратом уплаченной за него суммы денег. Поэтому, в данной ситуации потребитель может потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств исходя из указанных положений закона.

Для решения данного вопроса следует изучить договор купли-продажи, его условия и гарантийный талон. Также нужно иметь с собой подтверждающие документы, такие как: чек об оплате, гарантийный талон и бумагу о передаче товара. В случае возникновения спора, может потребоваться обращение в суд.

Статьи, применимые к данному вопросу:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статьи 475-484 Гражданского Кодекса РФ.