Рассмотрим случай: продавец не выслал правильные данные товара, а обвиняет покупателя в изменении пароля

Если Вы преобрели товар в интернет-магазине и продавец выслал Вам неправильные данные товара или аккаунта, а также обвинил Вас в попытке смены пароля с указанием неправильного IP-адреса, то Вы можете обратиться к продавцу и потребовать замену товара или возмещение денежных средств, которые были уплачены за товар. Если продавец продолжает игнорировать Ваши запросы, Вам следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков и оказании юридической помощи для защиты ваших прав. В Вашем случае, у Вас есть доказательства в виде скриншота своего IP-адреса, которые могут подтвердить Вашу невиновность.

Для решения представленного вопроса могут потребоваться следующие документы и действия:

1. Копия электронного письма или иного сообщения, подтверждающего покупку товара у продавца в интернет-магазине.

2. Копия электронного письма или иного сообщения, подтверждающего отправку не правильных данных от товара (аккаунта) продавцом.

3. Копия скриншота, полученного от продавца, на котором представлен IP-адрес, не соответствующий IP-адресу покупателя.

4. Копия скриншота с IP-адресом покупателя.

5. Претензия к продавцу о не правильных данных от товара (аккаунта).

Покупатель должен отправить продавцу претензию и дать продавцу разумное время на решение проблемы (обычно это 10 дней). Если продавец отказывается решать проблему, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. При обращении в Роспотребнадзор необходимо предоставить соответствующие документы и жалобу на неуместное поведение продавца. Если вопрос решается через суд, покупатель должен будет подготовить и подать соответствующую исковую документацию. В течение судебного процесса, он также может потребовать доказательства того, что IP-адрес, представленный продавцом, не соответствует его IP-адресу.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, был ли продавец обязан предоставить правильные данные и является ли его действие мошенничеством. Если продавец не предоставил правильные данные, то это может нарушать положения статьи 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьи 18 Гражданского кодекса РФ. Если продавец совершил мошенничество, то это может нарушать положения статьи 159 Уголовного кодекса РФ. Однако, для того чтобы дать более конкретный ответ, необходимо ознакомиться с деталями данного случая и всех имеющихся фактов и доказательств в конкретной ситуации.