Радиальные биения вала на запчасти: как решить проблему на грузовом автомобиле?

В данной ситуации вы имеете право требовать замену или возврат денежных средств за неисправную запчасть. В соответствии со статьей 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Ваша задача - доказать, что биения вала это недостаток, который возник до покупки или необходимым образом развился после покупки. Для этого рекомендуется обратиться в сервисный центр, где провести техническую экспертизу, а также сохранить все документы, связанные с покупкой: кассовый чек, гарантийный талон, видеофайл и прочие доказательства. В случае отказа продавца заменить или вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки запчасти; 2) гарантийный талон или иная письменная гарантия на запчасть; 3) видеодоказательства, подтверждающие наличие биений вала невооруженным взглядом; 4) заключение сервисного центра о технической экспертизе и выявленных недостатках запчасти.

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей».