Работа в интернете и продвижение в Инстаграм: оплата через Яндекс кассу и защита от мошенников

Как мне вернуть деньги после того, как я оплатил услуги по продвижению аккаунта в Instagram через Яндекс кассу, но не получил обещанную обратную связь и обнаружил отсутствие данных по личности за аккаунтом в сети? Могу ли я написать заявление в прокуратуру на мошенника/мошенницу без имени и телефона? И что делать, если продавец не отвечает на просьбу вернуть деньги? Я понимаю, что деньги, возможно, уже не вернуть, но обман должен быть наказан по закону.

| Милан, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы составить заявление или предъявить обвинение в мошенничестве, требуется точно установить личность обвиняемого. В данном случае, так как вы не знаете имени и контактной информации мошенника, привлечение его к ответственности не представляется возможным. Рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о произошедшем для того, чтобы сохранить доказательную базу в случае появления новых фактов, которые могут помочь в установлении личности мошенника и возбуждении уголовного дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подготовки заявления в прокуратуру необходимо собрать все имеющиеся у Вас документы и информацию, которые связаны с данной ситуацией, включая:

  1. Копию договора на оказание услуг по продвижению аккаунта в Инстаграм и оплате через Яндекс кассу.

  2. Копии всех сообщений и переписок, которые Вы обменяли с продавцом, включая уведомления о задержке выполнения услуг.

  3. Снимки экрана с деталями об услуге, которую Вы заказали и оплатили.

  4. Вся доступная Вам информация о продавце, включая адрес электронной почты, номер телефона, исходящий IP-адрес, с которого продавец заходил в Интернет с Вашего аккаунта в социальной сети.

Следует обратить внимание, что возможности прокуратуры по вынесению решений по данному вопросу могут быть ограничены, так как решение этого вопроса как правило лежит в компетенции других органов государственной власти (например, полиции). В Вашем случае, возможно, более эффективно обратиться в полицию с заявлением об обмане и незаконных действиях продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159.1 УК РФ - Мошенничество при осуществлении расчетов.

Статья 159 УК РФ - Мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы