Как защитить свой банковский счет от мошенников при покупке на ishop.multicarta.ru через Яндекс.Кассу

В данной ситуации нарушены нормы законодательства о защите персональных данных, так как процессинговая компания не обеспечила должного уровня защиты данных клиента. Также может быть нарушено законодательство о потребительской защите, если физлицо не получило достаточной информации об обработке своих данных при использовании Яндекс.Кассы и процессинговой компании.

Физлицо может предпринять следующие законные действия: 1. Уточнить информацию о платеже у Яндекс.Кассы и процессинговой компании. 2. Предъявить иск в судебном порядке о возмещении ущерба, понесенного в результате некорректной обработки его персональных данных. 3. Попытаться досудебно разрешить спор с Яндекс.Кассой и процессинговой компанией о возмещении ущерба, понесенного в результате некорректной обработки его персональных данных.

Для решения данного вопроса физлицу понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Сообщение о совершенной покупке 30.06.2019, содержащее ссылку на сайт ishop.multicarta.ru и подтверждающее факт использования кредитной карты для оплаты товара. 2. Push-уведомление о попытке совершения платежа 15.07.2019 с ссылкой на ishop.multicarta.ru и указанием суммы платежа. 3. Информация о попытке мошенников получить доступ к банковскому счету и похищении денег, включая контакты злоумышленников и содержание их общения с физлицом. 4. Справка из банка о списании средств с кредитной карты на счет процессинговой компании ООО «МультиКарта» и о попытке совершения платежа со счета физлица на сайте ishop.multicarta.ru. На основании этих документов и доказательств физлицо может обратиться в компанию Яндекс.Кассы или процессинговую компанию ООО «МультиКарта» с требованием уточнить информацию о платеже и выяснить, как именно были украдены данные кредитной карты. В случае отказа или недостаточного предоставления информации физлицо может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных неправомерными действиями процессинговой компании или Яндекс.Кассы. Также физлицо может обратиться в правоохранительные органы для проведения досудебного или судебного разбирательства в отношении мошеннических действий злоумышленников и соучастников в этих действиях, включая возможность привлечения к ответственности процессинговой компании или Яндекс.Кассы.

Статьи, которые применимы для решения данной ситуации, могут включать следующие: - Статья 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обязанностей продавца предоставлять покупателю информацию о процессинговых компаниях, с которыми работает интернет-магазин; - Статья 10 Федерального закона "О национальной платежной системе", требующая от процессинговых компаний обеспечения безопасности и конфиденциальности данных клиентов; - Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ, касающаяся незаконного получения данных, защищенных законом; - Статья 159 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за мошенничество; - Статья 401 Гражданского кодекса РФ, регулирующая правила обязательственного права в сфере электронной коммерции.

Физлицо может предъявить иск к процессинговой компании и/или Яндекс.Кассе, требуя возмещения причиненного ущерба. Также физлицо может попытаться досудебного разбирательства с помощью официальных запросов, например, через Центральный банк РФ, обращения в полицию или Федеральную службу судебных приставов.