Как защитить свой банковский аккаунт от мошенников после звонка с предложением кредита от незнакомого номера

Номер телефона, с которого поступило подобное звонок, может быть фальшивым и использоваться мошенниками для аферистических целей. Если вы не давали никаких личных данных, вроде номера банковской карты, пин-кода и т.д., вероятность того, что у них есть доступ к вашей карте или счету, крайне низка. Однако, на всякий случай, я бы порекомендовал вам обратиться в свой банк и узнать, есть ли какая-то активность на вашем счете, а также изменить пароли и PIN-коды на своей карте. Также стоит быть осторожным и не предоставлять свои личные данные неизвестным людям, позвонившим вам с несуществующих номеров.

Для решения этого вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Сохраненная информация о входящем звонке, например, дата, время, длительность, номер телефона, который позвонил.

2. Документы, подтверждающие наличие у вас банковской карты и ее номер.

3. Копию заявления в правоохранительные органы в случае, если был произведен несанкционированный доступ к вашим банковским счетам или были списаны деньги с вашей карты.

4. Копию ответа от банка ВТБ о том, что это не их номер.

В случае если Вы подтвердите факт списания денежных средств с вашей банковской карты, Вы должны незамедлительно связаться с банком, на чьей территории была произведена операция и подать заявление на возмещение ущерба. Вам необходимо будет представить выписку из банка со списанием денежных средств и доказательства того, что на момент списания денежных средств Вы не совершали каких-либо операций на Вашем счету.

Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации" и статьи 272, 273 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" могут быть применимы при возникновении подобных ситуаций.