Что делать, если сообщили о наличии кредита, который вы не брали: советы в случае звонка с незнакомого номера

Вам следует попросить у звонившего номер своего долга, а также название компании-кредитора и номер договора, если таковой имеется. Затем вы можете проверить эту информацию, обратившись в банк или внебанковскую организацию, где могли выдавать кредиты. Если вы не обнаружили никаких задолженностей, вы можете проигнорировать звонок или пожаловаться на недобросовестного коллектора в соответствующие органы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность, который подтверждает данные человека.

2. Документы, подтверждающие отсутствие кредитов или задолженностей перед кредитными организациями за последние 3 года.

3. Выписки из банковских счетов, подтверждающие отсутствие финансовых обязательств перед кредитными организациями.

4. Письменная жалоба на незаконные действия коллекторской организации или иного лица, которое неправомерно требует уплату.

5. Копии всех документов, которые получены от коллекторской организации или иного лица, которое требует уплату.

6. Доказательства (записи, письма и т.д.), которые свидетельствуют о несоблюдении коллекторской организацией или иным лицом требований правовых норм, в частности, требований, установленных Федеральным законом «О коллекторской деятельности».

В данном случае применимы статьи 152.1-152.4 части 3 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют вопросы по защите чести, достоинства и деловой репутации граждан, а также статьи 138.1-138.3 Уголовного кодекса РФ, которые устанавливают ответственность за незаконные действия в сфере кредитования.