Проживание в отеле в России: опыт на 10 дней и принудительное переселение на один день
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3003298
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", граждане имеют право на защиту своих прав на качественное и безопасное обслуживание. Если в отеле готовятся проводить ремонтные работы в номере, который занимает клиент, администрация отеля обязана предупредить клиента, выдать ему другой номер либо возместить убытки, вызванные переселением. Поэтому, если администрация отеля не предупредила клиента о ремонте и принудительно переселила его в другой номер, то она нарушила законодательство Российской Федерации. Таким образом, клиент вправе потребовать возмещения убытков в связи с переселением.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором на проживание в отеле, который Вы подписали при заселении. В договоре должны быть прописаны правила проживания и ответственности сторон. Также полезным может быть сохранение квитанции об оплате, подтверждающей Ваше проживание в отеле.
Если в договоре на проживание не указано, что отель имеет право принудительно переселять гостей, то Вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, отель может изменить условия договора только с согласия гостя. Также, если изменения условий договора вызвали ущерб для гостя, последний вправе требовать компенсации этого ущерба, в том числе и в судебном порядке.
В любом случае, чтобы получить конкретный ответ на данный вопрос, необходимо провести более детальное изучение всех обстоятельств данного случая, так как право на принудительное переселение гостей может быть предоставлено отелем в соответствии с его внутренними правилами и политикой, которые могут быть определены в договоре на проживание.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение договора по требованию одной из сторон"
- Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора оказания гостиничных услуг"
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы