Как решить проблему психологического насилия в отеле: переселение или другие варианты действий?

Здравствуйте! В соответствии с правилами гостиничных услуг, размещение в отеле является договором между гостем и отелем. Однако, в рамках этого договора отель не несет ответственности за поведение других гостей. Если один из гостей нарушает правила этики и мешает другим гостям, в том числе и Вам, наслаждаться отдыхом, Вы можете обратиться к администрации отеля с жалобой. Однако, отель может отказаться переселять гостей в другие номера без дополнительной оплаты, если это не предусмотрено условиями договора.

В такой ситуации у Вас есть несколько вариантов: 1. Обратиться к администрации отеля с жалобой на своего соседа, попросить переселения и уточнить возможность переселения в одноместный номер без дополнительной оплаты. 2. Попросить помощи у полиции или других правоохранительных органов, если поведение соседа квалифицируется как противоправное. 3. Расторгнуть договор на размещение в отеле и выбрать другое место для проживания. Также, я рекомендую собирать доказательства поведения соседа, например, записывать скандальные сцены на видео, чтобы иметь доказательства в случае необходимости обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в администрацию отеля и предоставить следующие документы: - Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; - Договор, оформленный на проживание в отеле; - Жалобу с указанием причин, по которым проживание с данным человеком является невыносимым и требуется переселение.

После получения жалобы, администрация отеля должна провести проверку обстоятельств, выяснить наличие возможности переселения в два одноместных номера без дополнительной оплаты и принять соответствующее решение. Если администрация отеля не предоставит возможность переселения, то можно обратиться в суд с иском обязать отель предоставить жилище в соответствии с законодательством.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 7 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" – право туриста на охрану его жизни, здоровья, имущества и других законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве граждан на неприкосновенность жилища.

3. Статья 1075 Гражданского кодекса Российской Федерации – об ответственности гостиницы за качество предоставленных услуг.

4. Статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей" – о праве потребителя на нормальные условия приобретения товаров (к услугам гостиницы относятся и права потребителя).

5. Статья 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации – об обязанностях гостиницы обеспечить нормальные условия проживания гостей.

6. Статья 21 Конституции Российской Федерации – о праве на неприкосновенность человеческой личности.