Проживание в хостеле: неудовлетворенность условиями и решение съехать раньше | Отказ в возврате денег

Не могу понять, что мне делать в ситуации с хостелом. Я планировал проживать там 20 дней, но условия оказались намного хуже, чем я ожидал. Из-за этого, я принял решение съехать раньше. Однако хостел отказался вернуть мне деньги за неиспользованный период. Что мне делать?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При съеме жилого помещения на срок менее чем на месяц договоренность о возврате денежных средств за неиспользованный период не является обязательной для проживающего. Однако, в случае если проживающему было обещано вернуть деньги за неиспользованный период, можно попробовать обратиться к администрации хостела, подтвердив свою просьбу письменным заявлением. В случае отказа вернуть деньги можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный период проживания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором аренды (если таковой заключен), который был подписан между Вами и хостелом. В нем должны быть установлены правила и сроки расторжения договора, а также условия возврата денежных средств при преждевременном завершении аренды.

Если договора аренды не было, то следует обратиться к администрации хостела и попросить официальное письменное подтверждение о том, что арендный договор завершен и деньги не возвращаются. Это может быть в виде расписки или официального уведомления.

После этого следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и обратиться в Роспотребнадзор или другую соответствующую организацию, если Вы считаете, что Ваши права нарушены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О порядке оплаты жилого помещения по договору найма"); - статья 687 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор найма жилого помещения"); - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы