Проверка товара при получении в интернет-магазине: обман или реальность? Опыт автора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3467465
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийНесмотря на то, что интернет магазин заявлял о возможности посмотреть товар до его оплаты, почта не обязана предоставлять такую услугу. Получатель товара имеет право отказаться от покупки, если он не соответствует описанию или имеет дефекты, однако для этого должны быть соблюдены определенные условия и процедуры, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между интернет магазином и покупателем; товарная накладная или квитанция на получение товара; письменное заявление о возврате товара в интернет магазин.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать: статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) о договоре купли-продажи; статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве потребителя отказаться от товара; статья 18 Закона РФ «О почтовой связи» о правилах получения и возврата почтовых отправлений.
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы