Проверка купленной входной двери: отсутствие царапин, но мелкие сколы и повреждения. Можно ли потребовать замену от продавца?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар, либо на товар другой марки, модели, размера, формы, габарита, комплектации и ассортимента с соответствующим перерасчетом цены. Если покупатель обнаружил недостатки товара после покупки, он может предъявить требования продавцу в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если покупатель проверил товар на отсутствие царапин в момент покупки и после протирания двери обнаружил царапины на одинаковых местах с разных сторон, можно предположить, что товар был поврежден до продажи. В таком случае, покупатель имеет право на обмен или возврат товара.

Для решения вашего вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи двери входной. В нем должны быть указаны все основные условия сделки, такие как стоимость, условия оплаты, сроки поставки и прочие.

2. Подтверждение оплаты. Для доказательства факта оплаты товара, потребуется документ, подтверждающий транзакцию.

3. Документ, подтверждающий отсутствие претензий при передаче товара. Если вы допустили проверку товара и дали согласие на его приемку, то продавец мог запросить от вас подпись на акте приемки, где было бы указано, что вы не имеете претензий по поводу качества товара.

4. Документ, подтверждающий повреждение товара в процессе доставки. Если вы предполагаете, что повреждения появились по вине транспортной компании, вам необходимо обратиться в компанию и запросить документ, подтверждающий повреждение товара.

5. Документация, подтверждающая наличие сколов и царапин. Вам нужно документально зафиксировать факт обнаружения дефектов на двери - можно сделать фотографии, видеозапись и написать претензию.

Если у вас есть все необходимые документы, то вы можете обратиться к продавцу с требованием замены двери или возмещения ущерба. Однако, для уточнения деталей и конечного решения потребуется провести юридическую анализ ситуации, учитывая все обстоятельства.

Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Способы исполнения обязательств по договору".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки ответа на запрос потребителя о замене, устранении недостатков товара".

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".