Проверенные отзывы: Заказала таблетки для похудения, но получила подделку? Как вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2912806
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. Если вам необходимо вернуть товар, то для этого необходимо оформить возврат в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин. Однако, если вам известно, что товар является подделкой, то его продажа незаконна и может повлечь за собой юридические последствия для продавца. В этом случае рекомендуется обратиться в органы правоохранительных органов для защиты своих прав.
В данном случае необходимо проверить условия покупки и доставки товара, указанные в договоре между продавцом и покупателем. Если условия доставки товара не соблюдены, то покупатель вправе отказаться от его приобретения и вернуть его продавцу.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара 2. Документы о доставке товара: накладная и квитанция на оплату 3. Документы подтверждающие факт нарушения сроков доставки
Если покупатель обнаружил признаки подделки, то он должен незамедлительно обратиться в органы правопорядка и предоставить им свои доказательства, включая записи общения с продавцом, квитанции об оплате и доставке товара и другие документы. Также следует сохранить упаковку и содержимое товара на случай требования экспертизы.
Статьи закона, применимые в данном случае, могут быть следующими:
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней со дня получения товара, если он не удовлетворил потребителя по какой-либо причине;
- Статьи 460 и 462 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок отказа покупателя от товара ненадлежащего качества или с недостатками, а также возврат денежных средств за товар;
- Статьи 14 и 16 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которые устанавливают требования к качеству и безопасности пищевых продуктов, защищающие интересы потребителей.
Таким образом, если заказанные таблетки для похудения не соответствуют заявленному качеству или имеют признаки подделки, то покупатель имеет право на отказ от товара и возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы