Протопление жилого помещения по стояку отопления: как решить проблему без акта и удалить последствия наледи и плесени

Согласно законодательству Российской Федерации, жилищная организация обязана обеспечивать надлежащие условия для проживания жильцов в многоквартирном доме, включая обеспечение безопасности и сохранности имущества. В случае возникновения протечки в квартире, необходимо немедленно обратиться за помощью в жилищную организацию, а при угрозе для жизни и здоровья - в экстренные службы. После устранения причин протечки следует обеспечить удаление последствий и провести ремонт.

Жильцам известно о наличии проблем на крыше дома, следует обратиться в жилищную организацию с просьбой обеспечения осмотра крыши и устранения выявленных проблем. В случае отказа жилищной организации необходимо обратиться в уполномоченные органы государственной власти. Если имущество было повреждено в результате аварии, то необходимо обратиться в суд за возмещением ущерба.

Составленный акт о протоплении следует направить в жилищную организацию с требованием устранения последствий протечки и проведения ремонта в соответствии с нормами законодательства. Жилищная организация обязана ответить на обращение жильца в течение 30 дней. В случае неудовлетворительного ответа или отсутствия ответа, жильцы имеют право на обращение в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Акт о протоплении. Данный акт будет служить доказательством факта возникновения проблемы и может потребоваться в дальнейшем для решения вопроса о возмещении ущерба.

2. Акт обследования кровли, составленный компетентным специалистом. Данный акт будет служить доказательством того, что проблема связана с ненадлежащим состоянием кровли, а не с действиями или бездействием жильцов.

3. Копии запросов, направленных в УК в отношении вызовов аварийной службы и результатов их работы. Эти документы могут служить доказательством того, что надлежащие меры были приняты в срок, а также дать возможность определить работников, ответственных за оказание услуг.

4. Копии соглашений и договоров о содержании и эксплуатации общего имущества, заключенных между жильцами и УК. Данные документы помогут определить обязательства сторон в отношении обслуживания и ремонта общего имущества.

Чтобы добиться удаления промерзшей стекловаты и заделать дыру в крыше, необходимо обратиться в УК и официально сообщить о необходимости проведения соответствующей работы. Если УК отказывается принять меры, необходимо провести переговоры или обратиться в суд за защитой своих прав.

Что касается вопроса о возможности составления акта о состоянии крыши, необходимо связаться с компетентным специалистом и организовать его обследование. Если доступ на крышу ограничен, следует обратиться в УК с просьбой обеспечить доступ и обеспечить безопасность при проведении обследования. В случае отказа можно обратиться в суд с требованием обеспечить доступ на крышу для проведения обследования.

13.1, 29, 30, 35, 210, 290, 1053, 1074, 1080-1086, 1204, 1209, 1395-1396 Гражданского кодекса Российской Федерации.