Проточный водонагреватель: проблемы подключения и возврат денег - как решить?

Можем ли мы потребовать возврата средств за проточный водонагреватель, который перегружает сеть и не подходит для обычной розетки, если магазин заверял обратное и отказывается вернуть деньги, а сервис говорит, что он исправен?

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего качества товара, потребитель имеет право на возврат товара в магазин и возврат денежных средств. Если проточный водонагреватель не подходит для работы от обычной розетки, как утверждает электрик, данное устройство можно считать непригодным для использования в соответствии с его предназначением. Таким образом, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за водонагреватель.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в магазине. Также возможно потребуется письменная претензия, которую рекомендуется направить в магазин с требованием о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы