Как вернуть деньги за проточный водонагреватель: опыт покупателя в Леруа Мерлен

Как мне вернуть деньги за проточный водонагреватель, который перестал работать после нескольких использований, был отправлен на экспертизу и отремонтирован, но я не желаю забирать товар? Какие действия необходимо предпринять, опираясь на закон?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от товара, если он не соответствует установленным требованиям к качеству, безопасности и иным обязательным характеристикам. Также вы можете вернуть товар, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фирменная упаковка и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Компания, у которой вы купили товар, обязана возвратить вам денежные средства за товар в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся копия договора купли-продажи, квитанция об оплате, паспорт и другие документы, подтверждающие факт покупки и потребительские свойства товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы