Протечки на крыше многоквартирного дома: обращения в УК безрезультатны, МЧС направлено, проблемы остаются нерешенными

Добрый день!

Ситуация с протечкой крыши в вашей квартире является нарушением правил благоустройства и эксплуатации многоквартирных домов, а также прав потребителей жилищных и коммунальных услуг.

Для начала, вам следует обратиться в УК с требованием устранения нарушений в кратчайшие сроки. В случае отказа или недейственности мер, предпринятых УК, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. В данном случае, следует продолжать обращаться в УК с требованием о возмещении ущерба, причиненного вашей собственности в результате недостаточности ремонта кровли.

Если же необходимые меры все еще не будут приняты, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя жилищных и коммунальных услуг. Обязанность УК исправить нарушение эксплуатации общего имущества составляет нормативное требование, поэтому суд может вынести решение в вашу пользу, требуя устранения недостатков и возмещения ущерба.

Помимо этого, вы можете обратиться в надзорные органы – например, в Роспотребнадзор – о нарушениях санитарно-гигиенических норм в вашей квартире. Следует отметить, что в этом случае надзорный орган будет правомочен только в случае, если санитарные нормы действительно нарушены.

Таким образом, ситуация требует серьезного внимания и незамедлительных действий. Как жильцам, у вас есть право на качественную и безопасную услугу по обеспечению комфортного проживания.

Для решения данной ситуации, вам понадобятся следующие документы:

1. Копии всех обращений к УК,
2. Копии договора, который был заключен между УК и фирмой по ремонту крыши,
3. Копии обращений к Гос Жил Инспекции,
4. Акт о порче имущества, составленный представителем Гос Жил Инспекции,
5. Заключение независимой оценочной компании.

Для начала рекомендуется обратиться к УК в письменной форме с требованием выполнить необходимые ремонтные работы и предоставить акты о затоплении и порче имущества. Если УК не реагирует на обращение, можно обратиться в Гос Жил Инспекцию и в течение 30 дней ожидать ответа на обращение. Если и тогда проблема не будет решена, можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, который был нанесен вашему имуществу в связи с некачественным ремонтом крыши.

Жалобы на некачественный ремонт крыши и затопление квартиры можно рассматривать с точки зрения разных статей Закона Российской Федерации. В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ - статьи 606, 610, 1071, регулирующие права и обязанности собственников жилья и выполнение ремонтных работ;
• Жилищный кодекс РФ - статьи 153, 154, 156, 158, устанавливающие порядок выполнения ремонта общего имущества, ответственность управляющей компании за неисправность общего имущества, права жильцов на получение информации об управлении домом и другие;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статьи 7.42, 7.43, 7.45, 20.2, которые регулируют ответственность должностных лиц управляющей компании за нарушение прав жильцов и неисполнение своих обязанностей;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - статьи 7.33, 7.34, 7.35, 7.36, 7.37, регулирующие ответственность управляющей компании за нарушение имущественных прав собственников жилья;
• Трудовой кодекс РФ - статьи 202, 226, 227, регулирующие права работников управляющей компании и нормы жильцов по выполнению работ по ремонту общего имущества.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию, а также в надзорные органы, отвечающие за исполнение законодательства в сфере управления многоквартирными домами и обеспечения жилищных условий. Необходимо также продолжать обращаться в управляющую компанию и требовать выполнения ремонтных работ. Если не получается решить вопросы добровольно, то возможно придется обратиться в суд.