Протечка на балконе в новостройке: кто должен устранить и что делать?

Согласно ст. 620 Гражданского кодекса Российской Федерации, после передачи жилого помещения покупателю застройщик несет ответственность за скрытые недостатки в течение двух лет со дня передачи, если иное не установлено договором.

Следовательно, если протечка является следствием скрытого дефекта, застройщик несет ответственность и обязан устранить протечку за свой счет. При этом, если застройщик не выполнил своих обязанностей в устранении дефекта, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении убытков.

Однако, если протечка вызвана действиями покупателя либо является следствием его неправильных действий (например, нарушение технологии монтажа кондиционера, установленного на балконе), застройщик не несет ответственности за устранение протечки.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры с застройщиком или продавцом, который подтверждает приобретение права собственности на квартиру.
2. Документы о сдаче дома в эксплуатацию, которые должны содержать информацию о гарантийных обязательствах застройщика в отношении квартиры.
3. Документы об оказании услуг по ремонту квартиры, если выполнение ремонтных работ было поручено третьим лицам.
4. Документы, подтверждающие факт протечки, например, фотографии, видео или рассказ свидетелей.
5. Нормативные акты, регулирующие порядок устранения протечек в многоквартирных домах.

Чтобы определить, кто и каким образом должен устранить данную протечку, необходимо провести техническую экспертизу и установить причину протечки, а также выяснить, кто несет ответственность за нарушение гарантийных обязательств в отношении квартиры. Это может потребовать сопоставления условий договора купли-продажи и документации о сдаче дома в эксплуатацию, а также изучения нормативных актов, регулирующих права и обязанности сторон при заключении таких договоров.

Статьи 631, 632, 633 Гражданского Кодекса РФ.