Пропали деньги с карты СБ: как восстановить украденные средства и разобраться с незнакомыми транзакциями

Это может быть операция снятия денежных средств с карты Сбербанка. Для выяснения подробностей и возможности возврата украденных денежных средств необходимо обратиться в банк, который является эмитентом карты Сбербанка. Также, в случае утери карты или ее кражи, следует немедленно заблокировать карту через контактный центр Сбербанка или в личном кабинете на сайте банка.

Для решения указанного Вами вопроса рекомендуется обратиться в ближайшее отделение банка, где была открыта карта, с заявлением об утере денежных средств и требованием произвести расчеты с учетом факта несанкционированного списания. В качестве документов потребуются: заявление на возврат денежных средств, копия выписки по карте (или выписки из личного кабинета банка), копия паспорта, копия договора обслуживания карты. Также могут потребоваться другие документы, которые специфичны для каждого конкретного случая и могут быть уточнены в отделении банка или у юриста-специалиста в области финансового права.

Для решения этого вопроса нужно предоставить следующие документы и сведения:

1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
2. Скриншот или выписку из личного кабинета, на которой отображаются списания со счета.
3. Копию выписки по счету за период, в котором были произведены оспариваемые списания.
4. Документы, подтверждающие правомерность списания денег (например, договор на оказание услуг).
5. Заявление о возврате денежных средств, оспариваемых по причине неправомерного списания.

Обратиться нужно в банк, который выдавал карту СБ и внести жалобу о неправомерном списании денежных средств с карты.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием электронных или иных технических средств"

Статья 159.6 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации"

Статья 272.1 УК РФ "Неправомерный доступ к информации, содержащейся в информационной системе,"

Статья 273.1 УК РФ "Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ"

Статьи 157 и 158 Гражданского кодекса РФ, статьи 272 и 329 ГК РФ, статья 210 Федерального закона "Об электронной подписи" могут быть применены при решении вопроса о компенсации пропавших средств с банковской карты. Также должны рассмотреть нормы Положения о порядке осуществления банковских расчетов в Российской Федерации, если принятие решения связано с работой банка. Конкретные статьи определяются на основании конкретных обстоятельств дела и возможных подтверждающих документов.