Пропали деньги с карты: снятие 6000 и 4000 рублей фирмой Дебит Рус Москва. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Если у вас пропали деньги с карты и вы не знаете, как это произошло, вам следует обратиться в банк, который выпустил карту, и сообщить о произошедшем инциденте. Вы также можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Вам нужно будет предоставить доказательства снятия средств с вашей карты фирмой Дебит Рус Москва, например, выписку из банковского счета. В случае подтверждения факта мошенничества со стороны этой фирмы, вам будет предоставлена возможность восстановления украденных денежных средств.

Для решения данного вопроса и возврата пропавших денег необходимо собрать следующие документы и совершить следующие действия:

1. Связаться с банком, выпустившим карту, и сообщить о случившемся. Вам нужно запросить копии операций, совершенных с вашей карты на период списания денег.

2. Обратиться в полицию и подать заявление о краже денег с вашей карты. В заявлении необходимо указать время и дату списания денег, сумму списания, а также название организации, которая списала деньги.

3. Составить представление в соответствующие государственные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, с объяснением произошедшего и просьбой о восстановлении прав потребителя.

4. Обратиться в суд, чтобы требовать возврата пропавших денег. Вам необходимо собрать доказательства того, что списание было произведено без вашего согласия и сделать заявление с запросом о возмещении материального ущерба.

5. В случае если списание денег произошло при использовании интернет-ресурса или приложения, рекомендуется сохранить скриншоты страницы совершения операции и контактировать с технической поддержкой данного ресурса.

Обратите внимание, что в каждом конкретном случае могут быть свои специфические особенности и требования, поэтому обратитесь к компетентным юристам для получения дополнительной консультации и сопровождения дела в суде.

Нет информации о конкретном контексте и обстоятельствах случившегося, чтобы определить, какие статьи закона будут применимы. Для решения вопроса необходимо обратиться в полицию или суд для выяснения обстоятельств и применения соответствующих статей Уголовного, Гражданского, Административного или Исполнительного кодексов Российской Федерации в зависимости от ситуации.