Прохождение медосмотра в курортной клинике: оптимальный выбор для устройства на работу

Как я могу получить жалобную книгу в курортной клинике имени Пирогова для оставления жалобы на не качественную работу обслуживающего персонала, включая работников регистратуры, после прохождения медицинского осмотра для устройства на работу, и какие меры могут быть приняты в этом случае?

| Матвей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте,

Спасибо за обращение. Для того чтобы принять определенные меры, необходимо подробнее изучить ситуацию. Однако, хотелось бы обратить ваше внимание на то, что в соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" граждане имеют право обратиться в жалобной книге, если они обнаружили нарушения их прав потребителей. Отказываться в выдаче жалобной книги является нарушением законодательства о защите прав потребителей и могут повлечь под карантину ответственности работников регистратуры.

Рекомендую Вам обратиться в официальные органы контроля, например, Роспотребнадзор, чтобы подать жалобу и получить консультацию по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, представив следующие документы:

  1. Заявление о нарушении прав потребителей медицинских услуг.
  2. Копию документа, подтверждающего личность заявителя.
  3. Копию медицинской карты и других документов, подтверждающих факт прохождения медицинского осмотра в данной клинике.
  4. Копию письменного отказа предоставления жалобной книги.
  5. Иные документы, подтверждающие факты нарушения потребителских прав при получении медицинской услуги.

Также, необходимо обратиться в Министерство здравоохранения Российской Федерации с жалобой на данную организацию и ее персонал.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 6 ФЗ "О защите прав потребителей" (право требовать оказания услуг надлежащего качества) и статьи 14 и 15 Конституции РФ (право на здравоохранение и доступ к информации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы