Профессиональные услуги парикмахера: окрашивание волос по желанию, возврат денег и защита от вымогательства

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе требовать возврата денежных средств за товар или услугу в случае их ненадлежащего качества или невозможности использования по назначению. Если Вы считаете, что выполнили окрашивание в соответствии с пожеланиями клиентки, то можете отказать ей в возврате денег. Однако, в случае возникновения спора рекомендуем обратиться за юридической консультацией и оценкой доказательств.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Копия договора на оказание услуг парикмахером, если таковой заключался. Если договор не заключался, то необходимо иметь документы, подтверждающие факт оказания услуги.

2. Документация, подтверждающая, что клиентка была ознакомлена с условиями предоставления услуги, в том числе с процедурой окрашивания волос.

3. Документация, подтверждающая, что окрашивание волос соответствует согласованным с клиенткой пожеланиям и спецификации услуги.

4. Документы, подтверждающие, что клиентка не предъявляла претензии в моментокончания работы.

5. Возможно, назначение экспертизы для определения качества оказанной услуги.

6. Необходимо составить письменное заявление, в котором укажите факты оказания услуг и отсутствие нарушений со стороны парикмахера, а также отказ от выплаты компенсации.

7. Рекомендуется обратиться к юристу, который сможет подготовить юридические документы и консультировать вас в дальнейшем.

Статьи 14, 15, 16 Гражданского кодекса Российской Федерации.