Продолжительный гарантийный ремонт автомобиля: что делать и как защитить свои права?

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества либо возврата уплаченной за него суммы, если товар не обладает свойствами, необходимыми для его нормального использования на протяжении всего срока эксплуатации. В случае гарантийного ремонта автомобиля, продолжительность которого уже превышает рекомендованный производителем срок, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием замены автомобиля на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на гарантийный ремонт автомобиля, а также документы, подтверждающие нахождение автомобиля на ремонте в течение 37 дней и 7 дней. Если в договоре на гарантийный ремонт предусмотрены какие-либо гарантийные обязательства со стороны продавца (изготовителя), то вы имеете право на бесплатный ремонт или замену неисправных деталей в соответствии с условиями договора. Если продавец (изготовитель) не исполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд с требованиями о выполнении гарантийных обязательств и возмещении убытков, которые вы понесли в связи с неправильным исполнением договора.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право на гарантийный ремонт); - статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества); - статья 22 Закона "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков, причиненных потребителю в связи с продажей товара ненадлежащего качества или оказанием услуг ненадлежащего качества).