Продажа телефона с доплатой: недостатки Wi-Fi и Touch ID, замененный дисплей и аккумулятор, проблемы с Apple ID и возможная мошенническая схема

"Как мне действовать после обмена телефонов с доплатой, если продавец не предупредил об оговоренных недостатках телефона, не предоставил пароль от Apple ID и после сделки требует вымогательские деньги и угрожает заявлением о мошенничестве? Как мне решить ситуацию, если после установки нового дисплея произошли поломки и мне нужен совет?"

| Станислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос требуется оценить действия участников сделки с точки зрения законодательства РФ. В ситуации, описанной в вопросе, не было заключены договоры купли-продажи или услуг, либо что-либо подобное. Было совершена договоренность между сторонами об обмене телефонами с доплатой в 1500 рублей. Данная сделка не была оформлена письменно, что приводит к трудностям в доказательстве факта этой сделки.

Согласно ст. 177 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора. Это означает, что в случае, если обмен был оговорен и сумма доплаты согласована, то такая договоренность является юридически действительной и обязательной для исполнения обеими сторонами.

Однако, стоит отметить, что существенная недостача (отсутствие одной из функций телефона) должна быть оговорена при заключении договора на его покупку.

По поводу запроса пароля от Apple ID стоит отметить, что вы никому его не обязаны сообщать, так как это является вашей личной информацией.

Таким образом, с учетом вышеперечисленных обстоятельств, права и обязанности участников этой сделки можно будет определить только после юридической экспертизы доказательной базы в случае возбуждения претензий одной из сторон.

Поэтому, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в дальнейших действиях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы или доказательства:

  1. Доказательства передачи телефона iPhone 6 64гига и получения взамен айфона 5s 16гигов и доплаты в 1500 рублей. Если была заключена сделка через интернет-площадку Avito, необходимо сохранить все переписки и детали сделки.

  2. Если продавец явно указал, что ему необходим пароль от Apple ID, то может потребоваться сохранение переписки (e-mail, SMS или сообщения через системы моментального обмена сообщениями) в рамках которой было оговорено, что пароль от данного телефона является важным аспектом сделки.

  3. Если продавец утверждает, что дисплей не работает, а при передаче телефона все работало, то потребуется сохранение переписки с сообщениями (смс, еmail и прочие) до и после передачи телефона. Если дисплей был заменен, потребуется сохранение чека из сервисного центра / мастерской где производилась замена дисплея, т.к. он может служить доказательством того, что дисплей был заменен и работал нормально.

  4. Рекомендуется собрание информации о потенциальных потерпевших, чтобы иметь представление о характере претензий и потенциальном риске подачи заявления / жалобы на вас.

Кроме того, в данном случае важно оценить ситуацию и действовать в соответствии с рекомендациями юриста. Стоит упомянуть, что вы не обязаны возвращать деньги или телефон, если они были переданы по договоренности. Однако, если ситуация усугубляется, может потребоваться обсуждение ситуации с юристом, возможно будет необходима консультация с адвокатом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 1059 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Вред, причиненный имуществу"

Статья 159 Гражданского кодекса РФ "Взыскание убытков"

Статья 159.2 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы