Продажа диванов в Новосибирске: жительнице РС(Я) не доставлен товар после предоплаты, как решить проблему через суд?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, когда покупатель оплатил товар, но товар не был доставлен ему в установленный срок, он имеет право потребовать возврата уплаченной суммы или замены товара на аналогичный с доставкой на свой адрес. В данной ситуации, если продавцы не соблюдают договоренности и не имеют гарантий доставки, Вы можете потребовать возврата оплаченной суммы. В случае отказа продавцов вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд и предъявить требования к продавцам о возврате уплаченной суммы и возмещении Ваших моральных и материальных убытков.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется собрать следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи с продавцом мебели из Новосибирска;
2. Копию оплаты за мебель, указанную в договоре, которую Вы передали продавцу;
3. Документы, подтверждающие, что Вы связывались с продавцом, по поводу сроков и места доставки;
4. Всю переписку с продавцом в WhatsApp или иной форме, где была обговорена сделка;
5. Доказательства того, что мебель не была доставлена на указанный в договоре адрес или получена Вами.

После сбора документов Вы можете попробовать решить вопрос с продавцом в досудебном порядке путем направления письменного искового заявления на возврат денежных средств.

Если продавец не согласен вернуть Вам деньги, и если Вы не получили товар, то Вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя и взыскания с продавца неустойки за несвоевременную и некачественную доставку товара.

Однако, для того чтобы определенно ответить на данный вопрос и проконсультировать Вас по данной ситуации, необходимо ознакомиться со всеми документами и обстоятельствами дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.9. Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Ответственность продавца за нарушение сроков выполнения обязательств по договору купли-продажи.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - Правила о прекращении договора купли-продажи.

Статья 15.40 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» - Правила о договоре купли-продажи.

При решении данного вопроса следует ознакомиться со всеми фактами и обстоятельствами, имеющимися в данной ситуации, а также с условиями заключенного договора.