Продажа б/у запчасти за 110000 рублей с неясной историей. Как решить спор покупателя и продавца?

"Как справиться с претензиями покупателя, который угрожает уголовным делом, после того, как мы продали ему б/у запчасть за 110000 рублей, которую он выслал обратно за наш счет, утверждая, что после установки ее не удалось откалибровать, хотя мы считаем, что запчасть была в порядке, и предложили вернуть деньги при условии обнаружения ее инспекцией в таком же состоянии, как до отправки, но имеем только неопределенные сведения о причинах неудачи калибровки и не уверены в исправности запчасти, которую собираемся продать снова?"

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за неправильную установку или отсутствие возможности откалибровать б/у запчасть. Покупатель не имеет оснований требовать возврат денежных средств, если запчасть была продана без гарантии. В данном случае, покупатель должен доказать, что запчасть была продана с дефектом или неисправностью уже на момент отправки. Если запчасть находится в том же состоянии, в котором была до отправки, и отсутствуют доказательства его некорректного использования или повреждения при установке, продавец не обязан возвращать деньги покупателю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи запчасти между продавцом и покупателем;
- Доказательства в виде фотографий или видеоматериалов, подтверждающих состояние запчасти до отправки;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации, применимое к данному вопросу:
- Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за проданные товары;
- Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила купли-продажи товара без гарантии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы