Купить новые запчасти для ноутбука в интернет-магазине без риска получить поломанный товар и разобраться с отказом продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3513837
Как мне вернуть деньги за некачественную запчасть для ноутбука, которую я заказал в интернет-магазине, но получил поломанный б/у товар, а продавец отказывается сделать возврат? И при этом в описании товара не было указано, что он б/у.
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества. Если продавец отправил вам поломанный товар, несоответствующий заявленному, то он нарушил свои обязательства.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Скриншоты или фотографии полученного товара; 2. Копия переписки с продавцом, включая его ответ о том, что товар был б/у и отказе в возврате.
Статьи 18 и 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Степан, Город: Москва
Артём, Город: Москва
Георгий, Город: Москва
Викентий, Город: Москва
Тимур, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы