Требования магазина о предоставлении сертификатов сервиса для заключения о дефекте запчасти

Запрос обращается к вопросу о законности требований магазина, который просит предоставить сертификаты сервиса, выполнившего заключение о неисправности запчасти. Магазин предъявляет это требование после предоставления клиентом заключения сервиса. Мне интересует, соответствуют ли эти требования закону?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Требование магазина о предоставлении сертификатов сервиса для заключения о дефекте запчасти не соответствует законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) потребитель вправе обратиться с требованием о замене или возврате товара надлежащего качества, если ему было предоставлено заключение сервисного центра или другого эксперта о дефекте товара. Закон не требует предоставления дополнительных сертификатов сервиса или документов, подтверждающих его право проводить данную работу и выдавать заключения. Требование магазина может быть незаконным и повлечь за собой ответственность согласно законодательству.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить заключение сервисного центра о неисправности запчасти, а также документы, подтверждающие покупку товара и возможность его замены или возврата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы