Продавцы продают просроченный товар, алкоголь и сигареты несовершеннолетним, в магазине проблема с тараканами: куда отправить жалобу?

"Как можно решить проблему со сроками годности товаров, тараканами в магазине, продажей алкоголя и сигарет несовершеннолетним, если неизвестно, куда направить жалобу?"

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в органы государственного контроля за соблюдением законодательства в сфере торговли и общественного питания. В Российской Федерации таким органом является Роспотребнадзор, который осуществляет контроль за качеством и безопасностью товаров и услуг. Кроме того, можно обратиться в полицию по факту продажи алкоголя несовершеннолетним. Если имеются проблемы с просроченным товаром и нарушением санитарных норм, можно также обратиться в соответствующие государственные организации, которые занимаются контролем за качеством товаров и услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи жалобы на организацию или предприятие на основании описанных фактов, вам понадобится иметь следующие документы:

  1. Заявление (жалоба) на организацию или предприятие, в котором вы должны указать адрес магазина, продавцов, дату и описание нарушений, которые были замечены.
  2. Если имеются фотографии или видеофайлы, показывающие эти нарушения, их также можно приложить к жалобе.
  3. Если жалоба относится к продаже алкоголя или табака несовершеннолетним, то вам следует предоставить доказательства того, что продавец не проверял возраст покупателя.

Жалобу можно подать в налоговую инспекцию, в Роспотребнадзор, в местные власти и в другие органы контроля за соблюдением законодательства. Желательно также сохранять копию жалобы и получать квитанцию о ее приеме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Статья 14.3 КоАП РФ "Нарушение установленных законодательством Российской Федерации требований к охране жизни и здоровья потребителей"
  • Статья 14.4 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг)"
  • Статья 14.31 КоАП РФ "Продажа алкогольной продукции лицам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения"
  • Статья 14.33 КоАП РФ "Продажа алкогольной продукции несовершеннолетним"
  • Статья 14.39 КоАП РФ "Нарушение требований о качестве и безопасности товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы