Проблемы в кафе: как решить конфликт с менеджером и защитить свои права

Без знания имени менеджера невозможно дать точный ответ на вопрос, но в целом ситуация, описанная здесь, не является юридически значимой, и ничего вам от этого не грозит. Вы имели право обратиться к менеджеру заведения для получения ответа на ваш вопрос. Ваше отсутствие в записи книги не является юридическим нарушением, поэтому заведение не обязано было вам ничего сообщать на эту тему. Действия менеджера в отношении вас могут квалифицироваться как неэтичные и недопустимые, но не приводят к юридическим последствиям. В данной ситуации лучше просто забыть происшествие и не возвращаться в это заведение, если оно вызывает негативные эмоции.

Для решения этого вопроса вам могут потребоваться следующие документы: - Запись в книге О. и П., где вы указали дату своего посещения кафе; - Документы, подтверждающие вашу идентификацию, например, паспорт, водительское удостоверение и т.д.; - Если есть свидетели произошедшего, их контактные данные.

Опишите свои действия и действия менеджера кафе в подробностях и обратитесь к управляющему или владельцу кафе с жалобой на поведение менеджера. Можете также попросить видеозапись из камеры видеонаблюдения для подтверждения фактов вашего общения с менеджером.

В отношении вас менеджер не может предъявить никаких претензий за нервный срыв, поскольку вы не нарушали закон и поведение менеджера было неприемлемо. Однако, если поведение менеджера было связано с ее беременностью, возможно, этот фактор будет учитываться в дальнейшей обработке вашей жалобы.

Нарушения прав потребителя в данной ситуации могут быть признаны нарушениями правил предоставления услуг общественного питания, установленных ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от исполнителя нарушенного права возмещения причиненных убытков. В данной ситуации рекомендуется составить жалобу на обслуживание в данной организации и запросить компенсацию убытков, связанных с некачественным сервисом. Относительно нервного срыва, действий и нарушений со стороны менеджера, рекомендуется также составить жалобу в соответствующие органы для урегулирования конфликта. Кроме того, в зависимости от степени нарушений, возможно предъявление административных и/или гражданско-правовых требований.