Проблемы со столиками: задержка доставки и разбитые изделия. Как решить ситуацию без подачи в суд?

Как можно решить ситуацию с некачественными и поздно доставленными журнальными столиками, отсутствием чеков о покупке и игнорированием компанией запросов, а также отсутствием ответов на звонки и сообщения, чтобы получить компенсацию за убытки, возможно ли подать в суд и можно ли использовать выписку из банковского счета в качестве доказательства покупки?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации Вы можете обратиться к мебельной компании с претензией о некачественном исполнении договора. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, продавец обязан исполнить свои обязательства в срок и с должным качеством. Если продавец не исполнил свои обязанности или исполнил их ненадлежащим образом, Вы имеете право на возврат уплаченной за товар денежной суммы или на замену товара на аналогичный.

Также, при отсутствии чеков о покупке, можно предоставить другие документы, подтверждающие факт покупки, например, договор купли-продажи или выписку из банка об отправлении денег на счет ИП. Если мебельная компания игнорирует Ваши просьбы, Вы можете подать иск в судебные органы для урегулирования спора. В этом случае Вам потребуется обратиться к специалистам в области гражданского права для получения консультации и помощи в оформлении необходимых документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, в первую очередь, вам понадобятся документы, подтверждающие вашу правильность в данной ситуации. Как вы предложили, выписка из банка о переводе денег на счет ИП будет иметь значимость.

Далее, вам следует направить официальное письмо в мебельную компанию с требованием от них предоставить вам чеки на покупку товара. Вам следует установить в письме конкретный срок, по истечению которого если компания не предоставит вам документы, вы будете вынуждены предпринять правовые действия.

Если мебельная компания не следует вашему требованию, следует обратиться в суд на защиту своих интересов и прав. Рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые вы понесли из-за ненадлежащего исполнения договора, а также с требованием о предоставлении в суд доказательств покупки товара.

В любом случае, перед обращением в суд, рекомендуется проконсультироваться с юристом для уточнения деталей дела и определения оптимальной стратегии защиты ваших интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 435 ГК РФ "О задержке исполнения обязательства" Статья 1095 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи" Статья 415 ГК РФ "Реализация товара по договору купли-продажи" Статья 781 ГК РФ "Доказательства в гражданском процессе" Статья 313 ГПК РФ "Ходатайство о принятии мер по обеспечению иска" Статья 151 ГПК РФ "Формы заявлений и документов, представляемых и заявляемых в суд"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы