Проблемы сим-карты и серией номеров 8800: рекомендация службы Билайн и возмещение в суде

Почему мне не удается связаться с серией номеров 8800... в течение двух суток и я был оштрафован моим работодателем за несвоевременное сверение сигнализации с помощью этого номера - стоит ли мне обратиться в суд за возмещением, если оказалось, что причина проблемы была в неправильно настроенной сим-карте, как рекомендовало мне служба Билайн?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы уверены, что ошибки в настройке сим-карты были допущены не Вашей виной, то можете обратиться в суд с заявлением о возмещении ущерба, который Вы понесли в виде штрафа от работодателя. Необходимо будет представить доказательства своей правоты и объяснить суду причину возникновения ущерба. Однако, для более точной и полной оценки ситуации рекомендуется обратиться к юридическому специалисту для консультации и подробной оценки Вашего дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Начать следует с обращения в офис сотовой связи, которая оказала услуги и потребовать компенсацию за причиненный ущерб. В случае, если претензии не будут удовлетворены, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненных Вашей стороне убытков. Документы, которые могут потребоваться в суде: договор на оказание услуг связи, счета за период, в котором возникли проблемы, письма или заявления в сотовый оператор, подтверждающие факт возникновения проблем. Стоит заниматься решением данного вопроса, поскольку у Вас есть основания для требования компенсации причиненных убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует права потребителя на получение качественных услуг;
  • Статья 15 Закона "О связи", в которой установлено обязательство оператора связи предоставлять качественные услуги связи;
  • Статьи 393 и 402 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила возмещения убытков в случае нарушения обязательств;
  • Статья 1101 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность лица, нарушившего обязательство, возместить убытки, причиненные другой стороне.

С учетом вышеизложенных нормативно-правовых актов рекомендуется обратиться к суду с иском о возмещении причиненных убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы