Проблемы активации сим-карты в Билайн: интернет-связь, доверительный платеж и консультация по подключению
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2456866
Ответы юристов (1)
Фактически вы указываете на то, что ваш интернет был отключен сопровождающейся с этим потерей крупной суммы денег. Однако, необходимо уточнить условия вашего договора с Билайн, в том числе, срок действия договора и возможные основания для его прекращения. Стоит обратить внимание, что если вы не использовали услуги оператора в течение значительного времени, то это может стать основанием для прекращения договора. Поэтому, необходимо уточнить все эти моменты в вопросе вашего договора с Билайн. Если оператор действительно нарушил условия договора, то вы можете обратиться в надзорные органы или суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия договора на предоставление услуг связи между пользователем и Билайн Вымпелком, который был подписан при оформлении сим-карты;
- Документы, подтверждающие оплату услуг связи на момент возникновения проблемы с интернетом;
- Копия документа, в которым были указаны условия и правила пользования услугами оператора связи;
- Документы, подтверждающие наличие задолженности перед другим человеком.
Следует обратить внимание, что если пользователь не имеет задолженностей перед оператором связи, то расторжение договора может быть незаконным и возможен спор об этом в суде. Если же задолженность существует, то оператор связи имеет право обратиться в суд для ее взыскания. В любом случае, необходимо обращаться к юристу для консультации и оценки возможных действий.
Статья 421 Гражданского кодекса РФ (о договоре присоединения), статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях (о нарушении прав потребителей), статья 157 Гражданского кодекса РФ (о выплате процентов за использование взятых в долг денег).
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы