Проблемы с запчастями: отказ магазина и некачественная резьба - что делать?

Ситуация, описанная в вопросе, может рассматриваться в контексте гражданско-правовых отношений между заказчиком запчастей (покупательницей) и продавцом (автомагазином), а также между заказчиком работ (покупательницей) и исполнителем (автосервисом).

В соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества, соответствующий условиям договора. Если продукция не соответствует этим требованиям, покупатель вправе требовать замены дефектной детали на аналогичную новую или возврата уплаченной цены.

При этом автосервис, который выполнил работы по замене детали, несет ответственность за их качество. Если в результате ненадлежащей работы в автосервисе произошло повреждение детали или другие негативные последствия, автосервис обязан их устранить за свой счет. Также, автосервис может быть привлечен к административной или гражданскоправовой ответственности за нарушение прав потребителя.

Чтобы решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации по возможным действиям и требованиям к продавцу и автосервису в данном случае.

Для решения данного вопроса следует обратиться в автомагазин и автосервис, чтобы получить письменное подтверждение о том, что заказ и замена запчасти были произведены, а также о том, что резьба по которой была установлена запчасть оказалась некачественной. Также необходимо получить подтверждение о том, что старая деталь была оставлена в автосервисе и утилизирована без согласия владельца автомобиля.

Далее следует обратиться к юристу, чтобы узнать о возможных юридических мерах, которые можно предпринять в данной ситуации, такие как возможность обращения в суд на автомагазин и автосервис данного дела и требование возмещения убытков. Важно иметь подтверждающую документацию, так как это упростит процедуру доказательства виновности автомагазина и автосервиса в данной неприятной ситуации.

Статьи, применимые для решения вопроса, зависят от того, в каком качестве была продана запчасть и какие условия договора были согласованы между продавцом и покупателем. В данной ситуации можно обратиться к следующим статьям закона:

1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи")

2. Статьи 18, 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"

3. Статья 18.1 Федерального закона от 26 декабря 1995 года № 209-ФЗ "О техническом регулировании"

4. Статья 10 Федерального закона от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их соответствии требованиям законодательства Российской Федерации"

В данном случае потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав на замену детали или возмещение убытков, связанных с некачественной продукцией. Также потребитель может обратиться в Росстандарт с жалобой на качество продукции.