Проблемы с заказом товара в соцсети: обман продавца, невозврат денег и копии брендов

Как мне вернуть деньги за товар, который я заказал у продавца в соц.сети, но не получил и который уже более полугода обманывает меня, не отвечает на звонки, занимается продажей копий брендов, при этом у меня есть сохраненные переписки и чеки, хотя сумма долга не большая, но это дело принципа?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В вашем случае следует обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности. Для этого нужно подготовить доказательства перевода средств и переписки с продавцом, в которых он обещал вернуть деньги. Если вы сможете предоставить достаточно убедительные доказательства, то есть все шансы получить решение суда в свою пользу. Следует также обратить внимание, что продажа копий брендов может быть незаконной, поэтому вы можете обратиться в соответствующие органы, сообщив о продажах данного продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копии переписки с продавцом об оплате товара и его доставке.
  2. Квитанции об оплате товара.
  3. Доказательства того, что товар не был доставлен (например, доказательства того, что Вы не получили уведомление от курьерской службы об отправке товара или что товар был возвращен продавцу).
  4. Копия договора купли-продажи товара, если он был заключен.
  5. Иные доказательства, подтверждающие факт обязательства продавца вернуть деньги.

На основании представленных Вами документов, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возможно, о привлечении продавца к ответственности за невыполнение обязательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы