Проблемы с заказом платьев: не открывается сайт, мошенники, контроль выкупа и возможное судебное дело - что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2619060
Ответы юристов (1)
По произведенному описанию ситуации, имеет место подозрение в мошеннических действиях со стороны компании, которая прислала ссылку на сайт, не существующий на самом деле. Контакты, получаемые от указанной компании, выглядят запугивающими и недобросовестными.
Поскольку вы не получили товар и не оплатили его цену, а также у вас нет никаких документов о покупке товара, то в данном случае нельзя говорить о заключении договора купли-продажи или иного договора. Также, оферта в устной форме не имеет юридической силы.
Вам рекомендуется написать об отказе от заказа и направить это письмо на адрес компании. Если у вас есть доказательства того, что вы попались на мошенничество - сохраняйте их на случай возникновения претензий со стороны компании или третьих лиц, ведь в Российской Федерации мошеннические действия караются законом. Если компания будет настаивать на суде - обратитесь к адвокату для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:
Договор оферты, который Вам был предложен на телефоне. Если он был заключен в устной форме, то его условия могут быть доказаны путем предоставления звукозаписи разговора, в ходе которого с Вами были согласованы условия заключения договора.
Если Вы оплачивали заказ наложенным платежом, то потребуется квитанция об оплате, а также подтверждение доставки почтовой службой, которую Вы использовали.
Если у Вас возникли подозрения в том, что данное действие может содержать признаки мошенничества, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы (например, полицию) для получения консультации и помощи в этом вопросе. В случае возбуждения дела в судебных органах потребуется предоставление вышеуказанных документов для защиты Ваших прав и интересов.
Статья 438 ГК РФ "Предложение о заключении договора", статья 437 ГК РФ "Признание договора незаключенным", статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 177 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы