Проблемы с заказом: отсутствие договора, неисполнение, задержка оплаты и переписка в ВК в качестве доказательства

А как я могу вернуть деньги за невыполненный заказ, если у меня нет письменного договора с ИП, который не выполнил заказ? Я оплатил услуги, но прошло уже два месяца, а обещание выполнения за три дня так и осталось пустым заявлением. Единственным доказательством о нашем переписке является переписка в ВК. Как быть в такой ситуации?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денежных средств за невыполненный заказ не требуется заключения письменных договоров. Однако, для дальнейшей процедуры возврата рекомендуется иметь доказательства оплаты и соглашения о выполнении заказа. Если продавец не выполнил свою обязанность, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за не выполненный заказ и предоставить ему доказательства оплаты и целесообразности предъявления требований. Если продавец будет отказываться возвратить деньги, то покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих интересов. Доказательства, предоставленные в письменной форме, могут быть использованы в качестве доказательств в судебном разбирательстве.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к специалисту юридического профиля в целях консультации и подготовки документов на основании действующего законодательства Российской Федерации. Вашей основной задачей будет доказывание факта неисполнения заказа из-за длительного промедления и обращение в суд с иском о возврате денежных средств. В доказательствах может быть использована переписка в социальной сети и оплата счета. Однако стоит учитывать, что без заключения письменного договора доказать свою правоту может быть затруднительно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гр. Кодекс РФ статья 779 (ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств) и статья 303 (неосновательное обогащение). Также стоит обратить внимание на правила, связанные с заключением договора и исполнением обязательств, предусмотренные ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы