Проблемы с зачислением платежей на номера Мегафон в компании 'Платежка': не зачисляются суммы свыше 500 рублей и возникает произвол

Почему компания "платежка" задерживает поступление сумм свыше 500 рублей на номера мегафон, не зачисляет 2000 рублей по неизвестным причинам и допускает произвол, и какие действия следует предпринять для решения этой проблемы?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Задержка поступления средств свыше 500 рублей на номера мегафон со стороны региональной компании "платежка" является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В данном случае, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для составления жалобы на данное нарушение. Кроме того, также следует подать жалобу в Роскомнадзор, так как задержка поступления сумм на номера мегафон может являться нарушением правил оказания услуг связи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в компанию "платежка" и запросить доказательства того, что поступление денежных средств на номера мегафона не было зачислено. Также необходимо уточнить условия, по которым компания вправе задерживать поступление сумм свыше 500 рублей.

Если компания отказывается предоставить необходимую информацию, то стоит обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей. Для этого потребуется подготовить заявление с указанием всех обстоятельств нарушения прав потребителя компанией "платежка".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо проанализировать ситуацию и обстоятельства задержки поступления средств на номера мегафон и выявить возможные нарушения со стороны компании "платежка". В данном случае могут быть применены статьи различных законов, например:

  • статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Недобросовестная реклама и перечень товаров, представляемых на продажу") в случае нарушения информационных обязательств о сроках перевода денежных средств;

  • статья 302 Гражданского кодекса РФ ("Обязательства по договору возмездного оказания услуг") в случае неисполнения обязательств по переводу денежных средств;

  • статья 14.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей") в случае нарушения прав потребителя на получение услуг в полном объеме.

Для того чтобы точно определить действующие статьи, необходимо обратиться к юридической консультации, предметом которой будет проанализировать данную ситуацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы