Проблемы с выводом средств на BITXC.com: блокировка аккаунта, отсутствие поддержки и заблокированная сумма

Как я могу решить проблему с выводом средств на BITXC.com, если мой аккаунт заблокирован без объяснения причин и я не могу связаться со специалистом, в то время как значительная сумма находится в заблокированном аккаунте, которую я взял с кредитной карты Сбербанка?

| Ананий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в полицию, т.к. это является мошенничеством. Также, вам необходимо предоставить доказательства платежей и торговли в системе BITXC.com, а также обратиться в банк, который выдавал вам кредитную карту, и сообщить о произошедшем инциденте. Также, необходимо обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР), чтобы инициировать проверку деятельности BITXC.com.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия паспорта лица, на чье имя зарегистрирован аккаунт на BITXC.com;
  2. Заявление о возврате средств;
  3. Копии квитанций об оплате, подтверждающих перевод денежных средств на аккаунт BITXC.com;
  4. Копии экранов с сайта BITXC.com, на которых видно, что Вы не можете вывести свои средства и Ваш аккаунт заблокирован;
  5. Копия документа, подтверждающего Вашу привязку к кредитной карте Сбербанка.

После предоставления этих документов, я бы рекомендовал обратиться в международный арбитражный центр с целью разрешения этой спорной ситуации. Также можно обратиться в правоохранительные органы РФ, если есть подозрения в мошенничестве.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" статьи 4, 14, 18, 19, 28. Закон "О защите прав потребителей финансовых услуг" статьи 10, 11, 14. Гражданский кодекс РФ статья 306. Уголовный кодекс РФ статьи 159.4, 159.6.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы