Проблемы с выводом средств и блокировка счета: опыт работы с Forex Optimum Group Ltd.

Данная ситуация может быть рассмотрена с точки зрения нарушений прав потребителя. В соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав от недобросовестных действий продавца (исполнителя), включая возмещение убытков, причиненных недобросовестными действиями продавца (исполнителя). Также, статья 14 Закона "О защите прав потребителей" обязывает продавца (исполнителя) предоставлять потребителю все необходимые и достоверные сведения о товаре (работе) и порядке его приобретения (исполнения договора), что может быть нарушено в данном случае.

На основании вышеизложенного, автор вправе потребовать от компании FOREX OPTIMUM GROUP LTD возмещения причиненных убытков, связанных с задержкой вывода средств и блокировкой счета, а также информации о причинах подобного поведения компании. В случае отсутствия результата со стороны компании, автор имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения вопроса с необходимостью получения выплат от компании FOREX OPTIMUM GROUP LTD следует обратиться в следующие органы и учреждения:

1. Комиссия по регулированию отношений участников финансового рынка (КРУФР)
2. Финансовый омбудсмен
3. Центральный банк Российской Федерации

В качестве подтверждающих документов необходимо предоставить следующие:

1. Договор между Форекс Оптимум Групп ЛТД и клиентом.
2. Различные документы, подтверждающие выполнение инвестиционных операций изначально с установленным кредитным плечом.
3. Копии и документы по созданию заявок на вывод средств.
4. Копии документов подтверждающих создание заявки на перевод денежных средств на платежную карту.
5. Предоставление копии документа с материалами по проведенной компанией проверке на предмет соблюдения законодательства по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем.
6. Подтверждение о заблокированном счете и причинах блокировки.
7. Документы по отправлению претензии в компанию и ответ, полученный на нее.

Важно иметь в виду, что каждый случай может иметь свои особенности, а следовательно и свои требования к документации. Поэтому, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или адвокату, специализирующемуся на финансовом праве Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-441);
2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 6, 18);
3. Федеральный закон "О рынке ценных бумаг" (статьи 17.1, 17.2, 17.8, 25);
4. Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (статьи 6, 7, 15, 16);
5. Договор между сторонами, подписанный в мае 2016 года.