Проблемы с выводом выигрыша и депозитом на сайте: отсутствие доказательств и блокировка аккаунта

Я зарегистрировался на сайте вчера и выиграл деньги, но мой аккаунт был заблокирован. Меня обвинили в нарушении правил, которые запрещают создание нескольких аккаунтов. Я не нарушал правил и не создавал второго аккаунта, но все же мне не вернули мой депозит и выигрыш. Я требую вернуть мой депозит. Если это не произойдет, я готов обратиться в Роскомнадзор и отменить платеж. Почему сайт не предоставляет доказательства нарушения правил и почему они не возвращают мой депозит и выигрыш?

| Нестор, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, как юрист, я могу посоветовать обратиться к правовым документам, на основе которых функционирует данный сайт. Пользователь должен внимательно изучать правила использования сайта и соблюдать их условия, иначе он может столкнуться с блокировкой аккаунта и утратой доступа к своим средствам. В случае нарушения правил сайта, администрация вправе заблокировать аккаунт пользователя. Если пользователь не согласен с решением администрации, он может обратиться в суд и доказывать свою правоту. Однако, на основании текста переписки, администрация сайта отказывает пользователю в возврате средств и возможности пользоваться сайтом в будущем, поэтому нет гарантий на успех такого иска.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить документы, подтверждающие вашу личность и информацию о вашем аккаунте на данном сайте, такие как паспорт или другие идентификационные документы, копию договора о предоставлении услуг на данном сайте и чеки об оплате денежных средств на ваш аккаунт на данном сайте. Также вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. В суде вам могут потребоваться доказательства вашей невиновности в создании нескольких аккаунтов и нарушении правил сайта, а также доказательства сохранения ваших средств на аккаунте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона: - Статья 394 ГК РФ "Договор организации игры" - Статья 1202 ГК РФ "Договор организации заключения пари" - Статья 1270 ГК РФ "Защита прав потребителей" - Статья 169.1 УК РФ "Хищение" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы