Проблемы с возвратом заказанной формы: из-за размера, заданных вопросов и задержки отправки через армию.

Для решения данной проблемы, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вам как потребителю, продаётся товар надлежащего качества, а неисправный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента его покупки. Таким образом, если Вы обратились с запросом на возврат товара в течение указанного срока, продавец не вправе отказываться от возврата. В случае, если продавец не исполняет свои обязательства, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Кроме того, в соответствии с Правилами продажи безналичных товаров, продавец обязан ознакомить покупателя с информацией о процедуре возврата товара при оформлении заказа на сайте.

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие факт покупки (чек, квитанция об оплате и т.п.), переписку с продавцом, в которой был указан срок на возврат товара. Если был предоставлен такой срок, то продавец должен был сделать возврат при обращении в указанный срок. Дополнительно можно обратиться к общим правилам договора купли-продажи в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и выяснить возможные последствия для продавца при нарушении установленных соглашением условий возврата товара.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять товар надлежащего качества на обмен или возврат в течение 14 дней со дня его получения.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока с момента покупки.

3. Пункт 1 статьи 497 Гражданского кодекса РФ, в котором говорится о том, что продавец несет ответственность за ненадлежащее качество товара, если это было обнаружено в течение гарантийного срока.

4. Статья 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе", которая определяет особенности исполнения военной обязанности в случае, если она ограничивает права и свободы граждан, включая право на защиту потребительских прав.