Проблемы с возвратом денег в фитнес центре: нарушение сроков и законность задержки

Добрый день. В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, а также – от неполного комплекта товара, если продавец не заявил о таких особенностях товара или не уведомил покупателя об их отсутствии, отменить договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом продавец должен вернуть денежные средства в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя. Если продавец не вернул деньги за товар в указанный срок, потребитель вправе потребовать уплаты ему неустойки в размере одного процента стоимости товара за каждый день просрочки. В данном случае, если потребитель предъявил требование о возврате денежных средств в соответствии с законом и продавец не вернул денежные средства в указанный законом срок, то потребитель вправе требовать выплаты неустойки от продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг фитнес-центром, в котором должны быть указаны условия возврата денежных средств.

2. Документ, подтверждающий факт оформления возврата в фитнес-центре, такой как копия заявления на возврат или расписка об оформлении заявления.

3. Документ, подтверждающий дату оформления возврата, например, копия квитанции об оформлении возврата или копия электронного письма с подтверждением оформления возврата денежных средств.

4. Копия письма или распоряжения фитнес-центра о возврате денежных средств и оплате соответствующих сумм.

Относительно срока возврата денежных средств, следует отметить, что в соответствии с пунктом 3 статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (в данном случае фитнес-центр) должен вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара или услуги, если иное не предусмотрено договором. Следовательно, если фитнес-центр не вернул деньги в течение 10 дней, у покупателя есть право обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 487 ("О возврате товара надлежащего качества") Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 32 ("Срок возмещения товара") Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".