Оплатите участие в фитнес-проекте: набор группы, питание, теория. Будут проблемы с возвратом денег?

Как мне вернуть деньги за участие в проекте фитнес-клуба на сумму 20 000 рублей, если не был заключен договор, набор группы не состоялся и отказались возвратить деньги, а также сделали попытку заключения договора после написания заявления на возврат денег? Есть ли возможность получить неустойку, компенсацию, штраф или моральный ущерб, и можно ли отсудить что-либо? Следует ли написать претензию и, возможно, подать в прокуратуру?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы требования к клубу были обоснованными и эффективными, я рекомендую вам сначала направить претензию клубу, в которой указать все обстоятельства вашей ситуации, ссылаясь на нормативные акты, регламентирующие права потребителей. В претензии необходимо установить срок для удовлетворения требований и сообщить о том, что в случае непринятия мер по удовлетворению требований со своей стороны, будет предъявлен иск в суд.

Согласно положениям Гражданского кодекса РФ, договор должен быть заключен в письменной форме, за исключением случаев, когда закон устанавливает иное, то есть ваша правовая позиция может быть подтверждена, даже при отсутствии договора с клубом.

Вы можете требовать полного возмещения убытков, причиненных вами ненадлежащим исполнением обязательств со стороны клуба, включая возврат оплаченной вами суммы, возможно, с требованием выплаты за просрочку их возврата; а также возместить моральный вред, который вы понесли в результате этой ситуации.

Что касается неустойки, для ее начисления должны быть определены ее размер и условия ее платежа. Если размер и условия не указаны в договоре или в законодательстве, неустойка может быть начислена только при наличии вины нарушителя и доказанных фактах убытков. Иначе говоря, установление неустойки будет зависеть от конкретных обстоятельств вашей ситуации и необходимо доказать факт причинения убытков и причину их возникновения.

В итоге, если претензия не привела к результату, вы имеете право обратиться в суд с иском и требовать возврат всех выплаченных средств, дополнительно возможно начисление процентов задолженности, пени, компенсацию морального вреда и расходов по оплате услуг юриста.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного Вами вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Квитанция об оплате участия в проекте;
  2. Заявление/жалоба на возврат денежных средств;
  3. Корреспонденция с фитнес-клубом (если имеется);
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты, изложенные Вами в Вашем вопросе.

Относительно вопроса о необходимости написания претензии перед подачей иска в суд, стоит отметить, что письменная претензия не является обязательным условием для подачи иска в суд, однако она может помочь добиться разрешения спора во внесудебном порядке. В претензии Вы можете указать свои претензии по поводу возврата денежных средств, неустойки и компенсации морального ущерба, а также указать срок, в течение которого претензия должна быть удовлетворена, что в случае ее невыполнения даст Вам основание для подачи иска в суд.

Относительно возможности требования неустойки, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не предусмотрена ответственность за неисполнение обязательств по договору профессионального обучения. Кроме того, компенсацию морального вреда и штраф в пользу государства в данном случае требовать нельзя.

С учетом изложенного, в Вашем иске Вы можете требовать только возврата денежных средств, уплаченных за участие в проекте, а также возмещения расходов, связанных с оказанием юридической помощи в вопросе разрешения данного спора. Возмещение причиненного морального вреда, неустойки и штрафа в пользу государства в данной ситуации Вы не можете требовать.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 779 Гражданского кодекса РФ (обязательства, возникшие вследствие неосновательного обогащения), статьи 325 и 329 Гражданского кодекса РФ (договор оказания услуг), статьи 10 и 11 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 118 Гражданского процессуального кодекса РФ (претензионный порядок) и статьи 151 и 1101 Гражданского кодекса РФ (неустойка).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы